고객센터
수원시 광교신도시에 있는 유니코어 오피스텔 관리실입니다.
우리오피스텔에 Eraspeeds cur 4016 이 설치되어 있는데요.
카메라 호칭이 전부 카메라1~카메라16으로 되어서 여러가지 불편함이 매우 많이 있어요.
AS기사분이 와서 설명을 하는중에 물어보니까 카메라에 대한 호칭이나 설명을 한글로 입력이 안된다고 하더군요.
이것을 개선할수 있는 방법이 없는가요.
하다못해 USB에 한글로 텍스트파일을 만들어서 입력하려고 해도 USB를 읽는 방법도 없는거 같군요.
조속히 조처해 주세요.
우리오피스텔에 Eraspeeds cur 4016 이 설치되어 있는데요.
카메라 호칭이 전부 카메라1~카메라16으로 되어서 여러가지 불편함이 매우 많이 있어요.
AS기사분이 와서 설명을 하는중에 물어보니까 카메라에 대한 호칭이나 설명을 한글로 입력이 안된다고 하더군요.
이것을 개선할수 있는 방법이 없는가요.
하다못해 USB에 한글로 텍스트파일을 만들어서 입력하려고 해도 USB를 읽는 방법도 없는거 같군요.
조속히 조처해 주세요.
(주)이레씨… 2019-04-22 17:53:41
이레씨즈 고객지원팀 입니다.
고객님이 문의 하신 내용은 저희 제품하고 해당 사항이 없는 내용 입니다.
화면 OSD는 사용하고 계신 DVR이나NVR에서 표출해주는 기능 입니다.
문의하신 CUR-4016제품은 그런 기능자체가 없는 제품 입니다.
DVR이나 NVR 제조회사에 문의 하시면 될꺼 같습니다.
감사합니다.